Rückgabe

Solltest Du einen oder mehrere Artikel aus Deiner Bestellung zurückgeben wollen, kannst Du Dir innerhalb der Rückgabefrist über Dein Kundenkonto ein kostenloses DHL-Retourenlabel erstellen.

Wenn Du kein Kundenkonto bei Acribik hast, kannst Du das kostenlose DHL-Retourenlabel auch einfach über unten stehendes Formular anfordern. Du bekommst es dann spätestens am nächsten Werktag als PDF per E-Mail zugeschickt.

Bestellte Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Der nationale Rückversand für Artikel ab einem Warenwert von 20 € ist kostenlos; in allen anderen Fällen trägt der Käufer die Kosten des Rückversandes. Unfrei zurückgesendete Pakete können nicht entgegen genommen werden.

Verpackungen wie Schuhkartons gehören zur Ware und können nicht ersetzt werden. Sollte der Schuhkarton beschädigt retourniert werden (z.B. durch Beschriftung, Bekleben mit Klebeband oder durch das Aufkleben von Etiketten), müssen wir eine Gebühr von 25 Euro erheben.

Rückgabe
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